Pour recevoir comme pour profiter de votre terrasse

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Nos gammes

GardenZone - Boutique spécialisée en tonnelles de jardin

GardenZone est né d'une idée simple : proposer des solutions pour rendre
les moments passés en famille ou entre amis plus agréables, tout en
améliorant l’aménagement de son extérieur.

Nos différentes séries :

Pour s'adapter au mieux aux besoins de chacun, nous avons choisi de segmenter notre catalogue en 3 gammes distinctes.

Comment bien choisir votre tonnelle ?

Les matériaux
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Les matériaux

Le choix des matériaux doit se faire selon l'usage souhaité. Une structure en acier sera un bon compromis pour un usage saisonnier, tandis qu'une structure en aluminium assurera la longévité nécessaire à un usage toute saison.

Les dimensions
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Les dimensions

Nous conseillons de choisir les dimensions en fonction du nombre maximal de personne que vous souhaité invité.

  • Pour 4 à 6 personnes : 3x3m
  • Pour 6 à 8 personnes : 3x4m
  • Pour 8 à 12 personnes : 3x4m
Le niveau d'équipement
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Le niveau d'équipement

Certaines de nos tonnelles sont équipées de rideaux, de moustiquaires et même de LEDs.

Les matériaux
Les dimensions
Le niveau d'équipement

Une demande particulière ?

Notre support reste disponible pour toute question ou demande particulière.

Heures du service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés

Téléphone : +33 7 57 82 55 03

Mail : contact@gardenzone.fr

F.A.Q.

Vos questions les plus fréquentes

Commandes

Comment suivre ma commande ?

Après expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis via notre page de suivi.

Puis-je modifier ma commande ?

Les annulations et modifications sont possibles tant que la commande n’a pas encore été expédiée (idéalement dans un délai de 12 heures après la commande).

Si la commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursements.

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Quelle est la durée du droit de rétractation ?

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours ouvrés.

Vous disposez donc de 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.

Une preuve d’achat pourra être demandée.

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Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Délais de livraison estimés :

Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Délai de livraison total estimé : 3 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

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Livrez-vous ailleurs qu'en France ?

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Aucune livraison internationale n’est proposée à ce jour.

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Service après vente

Par quels moyens vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter soit directement par mail (contact@gardenzone.fr) et par téléphone (+33 7 57 82 55 03), ou bien via le formulaire sur notre page contact.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24h ouvrées.

Quels sont les horaires d'ouverture du S.A.V. ?

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nous sommes fermés les samedis, dimanches et jours fériés.

Nos produits

Les tonnelles peuvent-elles rester dehors toute l’année ?

Cela dépend de la série choisie.

Les modèles de la Série Confort sont conçus pour un usage saisonnier.

Les modèles des Séries Structure et Signature sont adaptés à une installation prolongée.

Les recommandations d’usage sont précisées sur chaque fiche produit.

Les tonnelles nécessitent-elles un entretien particulier ?

Un entretien régulier est recommandé : nettoyage de la structure et vérification des fixations.

Pour les modèles avec toile, il est conseillé de la sécher avant stockage en fin de saison.

Le montage est-il compliqué ?

Les tonnelles sont livrées avec une notice de montage détaillée.

La majorité des modèles peuvent être installés à deux personnes.

Le niveau de difficulté est précisé sur chaque fiche produit.

Une autre question ? Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés

Délai de réponse : 24h ouvrées